菜刀不能拍蒜!斩骨刀不能斩骨！客服表示:姿势不对

客服回应张小泉斩骨刀斩不了骨:仅能砍小型骨头,且要直起直落

近日，又有消费者遇到张小泉菜刀断裂的问题，这次不是拍蒜，重庆有网友发文称，自己买的张小泉斩骨刀斩刀，正在砍骨头时突然断裂，刀差一点飞出去，幸好人没受伤。

3月29日，张小泉官方旗舰店客服人员表示，斩骨刀仅适合家用，用于砍切鸡、鸭、鱼、小排骨等骨头，不建议切砍猪腿骨之类的大骨头。砍骨时注意要直起直落，一般情况下只要不左右摇晃砍就不会断裂。

在此之前，已经有用户爆料发视频吐槽称，用张小泉菜刀拍蒜后，刀竟然断成了两截，上过一次热搜，同时也引发了大家对该品牌质量的关注。在当时客服针对此事给出了回应称，视频中这个刀硬度比较高，能不能拍蒜看材质，硬度越大越脆越容易断，后面会提高产品质量。

2022年7月14日，菜刀品牌张小泉曾经因为“刀不能拍蒜”冲上微博热搜。网友王女士在接受采访时表示，自己购买的张小泉菜刀在拍蒜时断裂。随后，王女士联系上张小泉菜刀官方客服，客服针对此事给出了回应称，视频中这个刀硬度比较高，能不能拍蒜看材质，硬度越大越脆越容易断。此后，“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”的相关热搜话题阅读量超过1.3亿。