比亚迪近期频繁被投诉空调口喷不明白色粉末,这究竟是什么情况?
子飞 2022-11-19 19:40 1406 浏览 0 评论
数月前微博、黑猫投诉等平台上就已经出现关于比亚迪海豚空调口“喷粉”问题的投诉,进入10月份投诉量明显增多且集中出现。除了比亚迪海豚外,也有车主投诉比亚迪元plus存在同样的问题。
据比亚迪品宣稿,今年10月海豚销量达25336辆,环比微增。而该车上市至今累计销售突破18万辆,“截止目前,海豚已连续四个月销量超2万辆,持续霸榜A0级+十万级纯电动车市场,在这个并不热门的市场中保持着十足的活力”。
关于空调“喷粉”问题,11月18日,比亚迪在官微发布“关于个别海豚车辆空调问题的说明”,称经检测,此现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起,“粉末的主要成分为氢氧化铝 (常用于胃药),对身体无害”。
比亚迪称,如有用户遇此现象,可进行蒸发器免费更换及空调管道清洗,以彻底解决。
不少网友“点赞”比亚迪公司及时说明且提供解决方案,“挺好的,等来了比亚迪的申明,这个态度点赞”。