优衣库网络旗舰店

公司简介

优衣库（英文名称：UNIQLO，日文假名发音：ユニクロ），为日本迅销公司的核心品牌，建立于1984年，当年是一家销售西服的小服装店，现在已经是家喻户晓的品牌。在2018世界品牌500强排行榜中，优衣库排名第168位。 

现任执行董事、董事长兼行政总裁柳井正，在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。

2021年3月，H&M一份“停用新疆棉花”声明引发中国网友不满。日本共同社2021年2月报道称，优衣库等12家日本公司拟与“已确认在中国新疆维吾尔自治区参与强迫劳动的中国公司”暂停交易。 2021年3月25日，据界面数据统计，优衣库曾在2020年8月发布过“抵制新疆棉花”的声明。

品牌创始

柳井正（Tadashi Yanai），出生于1949年，日本迅销有限公司（Fast Retailing）主席兼首席执行官。

柳井正在《优衣库风靡全球的秘密》中说道：优衣库成长的过程，就是一个历经了无数次失败的过程。他们经历过无法从银行融资的焦灼，经历过“衣服因低价热销，但人们买回去之后立即把商标剪掉”的难堪，经历过为上市冲刺而拼命扩张店铺的疯狂，也经历过被消费者冷落、疏离的苦痛。

但正是从这些失败中学到的经验与教训，让柳井正走向了成功。

《优衣库风靡全球的秘密》就像是柳井正的错误集，在这里，他毫不隐晦地将公司业绩低迷的原因、进军海外失败的因素和盘托出，毫不保留地将自己独特的经营哲学和管理手法完整地呈现给了读者。

争议事件

召回事件

2013年3月14日，CPSC与迅销集团旗下优衣库美国分公司（FastRetailingUSA，Inc.UNIQLOUSALLC），联合宣布对中国生产的儿童睡衣实施自愿性召回。

为此，美国消费品安全委员会建议消费者立即将睡衣远离儿童，并与任意一家优衣库门店联系退货及 全 额 退 款 。 截 至 目 前 ，FastRetailingUSA，Inc。尚未收到任何事故报告。

优衣库中国相关人士在给记者发来的说明中表示，在美召回商品的理由不是面料品质问题，而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求，不过，相同设计的商品没有在中国销售。

有分析人士指出，阻燃是指面料物理本身，同衣服的版型不存在直接关系。但优衣库此次产品召回并非一定代表存在质量问题，或因不同国家执行的质检标准有差异所致。

此次被召回的儿童睡衣为2012年9月~11月在美国销售的连脚睡衣，数量约700件。具体召回原因为该睡衣不符合美国联邦儿童睡衣阻燃性标准，有引发火灾的危险。

记者在第一时间同优衣库方面取得联系。其在给予的名为关于“优衣库在美召回婴幼儿睡衣裤事件”的说明中指出，美国的该商品召回理由不是面料品质问题，而是商品线条设计略微超过美国婴幼儿睡衣的特殊线条要求。

对于此次涉及的产品是否在中国有销售，上述说明指出，中国销售的婴幼儿睡衣商品的线条设计为亚洲版，与美国所售产品不同，故相同设计的商品没有在中国销售。“优衣库的服装全部符合中国的安全技术标准等相关国家标准，婴幼儿服装还全部通过Oeko－TexStandard100标准的检验 （通过该标准中要求最严格的‘CLASS1’基准），并获得‘信心纺织品’标志。”

对于召回的产品做何处理，优衣库工作人员表示已由美国方面在进行，暂时还无法给出回应。

迅销集团总裁柳井正评价丰田质量门事件时曾表示，迅销集团更加依靠的是内在实力增长，而不单单是有市场就扩张。

不雅视频事件

主词条：7·15北京优衣库不雅视频事件

2015年7月14日晚，微信朋友圈里疯传“三里屯优衣库试衣间爱爱的”消息，并且附有不堪入目的照片。有网友怀疑其是优衣库进行的营销，更有网友曝出视频当事人的微博账号但相关账号均做出否认。

由于事涉不雅，微博上相关的视频与微博段子已被平台方删除，话题也没有上微博热搜榜。

2015年7月15日上午，优衣库官方第一时间回应，坚决否认营销炒作，并提醒消费者正确与妥善使用试衣间。 

2015年7月15日12时15分许，@平安北京发布消息，称朝阳警方对此高度重视，已介入调查。 

据悉，警方已在2015年7月15日晚带走包括男女主角等5人进行调查。调查主要包括两个方面：一是究竟是谁发布的这段不雅视频，二是这起事件究竟是不是商家的炒作行为。

京东关旗舰店事件

2015年7月20日晚间消息，优衣库京东官方旗舰店在实际进行了1个月的营业后，宣布退出京东平台。优衣库品牌所属公司日本迅销集团表示，“由于此次合作仍存在许多需要进一步探讨和完善的地方”，决定先行终止合作。

黑客攻击

2019年5月13日，亚洲零售商迅销表示，黑客可能已经获取了旗下优衣库和GU品牌电子商务门户网站大约50万用户的个人信息。该公司建议用户更改密码。

2019年5月14日，日本迅销公司发布声明说，旗下品牌优衣库销售网站逾46万名客户个人消息遭未授权访问。4月23日和5月10日，优衣库线上店遭黑客攻击，客户姓名、地址、电话号码和信用卡信息可能泄露。

迅销公司已经给相关程序漏洞打“补丁”，作废了受影响账户的登录密码，并要求受影响客户重新设置线上店登录密码。迅销公司为此次事件向客户致歉，承诺将防止同类事情再次发生。 

2019年5月14日，针对信息泄露事件，优衣库方面对北京青年报记者表示，经调查，此次事件不涉及中国的网站及信息平台。 

成人试穿优衣库童装事件

2021年3月，成人试穿小码优衣库童装照引关注，只拍照不购买的行为遭网友指责，网传优衣库已禁止成人试穿小码童装。对此衣库回应：目前没有限制规定，污损童装将直接废弃。 

抵制新疆棉花不当言论

2021年3月，H&M一份“停用新疆棉花”声明引发中国网友不满。事实上，近两年发表过与新疆棉花“切割”言论的外国企业还有不少。其中包括BCI成员巴宝莉、阿迪达斯、耐克、新百伦等。日本共同社2021年2月报道称，优衣库、无印良品等12家日本公司拟与“已确认在中国新疆维吾尔自治区参与强迫劳动的中国公司”暂停交易。 

2021年3月25日，据界面数据统计，优衣库曾在2020年8月发布过“抵制新疆棉花”的声明。

2022年1月，日本服装品牌优衣库创始人柳井正接受媒体采访称，该公司此前拒绝置评是否使用新疆棉花，是因为想在中美间保持中立。美国逼迫该企业向其“表忠心”，而优衣库不会参与这样的“游戏”。 

暂停在俄业务

2022的3月11日，共同社消息，经营服装连锁品牌“优衣库”的日本迅销公司当地时间10日宣布将暂停在俄罗斯的业务，理由是围绕俄罗斯对乌克兰采取特别军事行动的情况“发生变化”。据报道，该公司在俄罗斯运营约50家门店。

2023年10月起优衣库中国宣布自实施薪酬调整。

本轮调薪对象主要是北上广深的店铺全职员工和实习生，以及作为中坚力量的员工群体。本次调薪后，员工平均年薪涨幅跟调薪前相比，可提高28%左右，最高可提升44%左右。优衣库中国表示，未来可能将调薪拓展到北上广深之外的其他中国大陆城市。

7月，优衣库曾因被实习生吐槽“把大学生当廉价劳动力”登上微博热搜。在此前报道中，界面时尚曾从小红书评论区多条留言了解到，当时优衣库兼职员工时薪范围在十几到二十几元之间，与UR、ZARA等快时尚品牌的兼职时薪水平相当。有优衣库实习生曾向界面时尚表示，优衣库兼职员工薪资主要根据当地最低时薪而定。

界面时尚在社交平台上检索发现，从9月起，小红书等平台上已出现关于优衣库员工涨薪的讨论。有优衣库员工发帖称，北上广深地区实习生时薪将上涨到30元，正式员工薪酬也根据不同职级有所调整，初级（PN）、中级（AP）、高级（SP）员工月薪分别上调1000元、1100元和1200元。

BOSS直聘上一则优衣库上海门店实习生招聘信息显示，实习生时薪为30-36元，若转为正式员工，初级（PN）、中级（AP）、高级（SP）员工税前月收入分别为7000元、7500元和8000元，以上薪资均从10月1日起执行。