“华帝公司” 网站介绍
地址:广东省中山市小榄镇工业大道南华园路1号
电话:0760-22139888
华帝,即华帝股份有限公司 (股票代码 002035)成立于2001年11月28日,其前身中山华帝燃具有限公司成立于1992年4月。股份公司主要从事生产和销售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有资产投资、进出口经营业务。
华帝相关事件
2018年7月16日凌晨,法国队以4比2战胜克罗地亚队,华帝官方随即宣布正式启动“法国队夺冠、华帝退全款”的退款活动。所有付款时间在2018年6月1日至7月3日22:00期间购买华帝“夺冠”套餐的用户,均可凭发票获得相应的购物卡。
2018年7月19日下午,中国消费者协会官微发布《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》称,世界杯期间,华帝公司推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺。为保护消费者合法权益,促进行业健康发展,现中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。
截至2018年7月20日10点,线上共收到退卡申请4292件,申请退卡金额1550万元,已退卡金额1340万元。
截至2018年7月21日18点,线下已完成退款4081件,已退款单数占总数比例约46%,已退款金额2087万元。
2018年7月23日,华帝员工被欠薪,员工曝库房被查封欠上百万货退款无门300多员工讨薪将停业。
2018年7月24日,华帝再度发布活动细则,并对消费者存有异议的几个问题作出集中回复。
华帝方面表示,个别消费者在此期间购买的并非夺冠套餐型号产品,不符合“退全款”的条件,却要求办理“退全款”;个别消费者在选择赠品特惠升级后,仍要求参加“退全款”活动;个别消费者在非活动期间购买的产品,也要求办理“退全款”,这些情况的发生引起了误会和不满。“我们表示理解,对于在活动细则解释、沟通中给消费者带来的不便表示真诚抱歉。我们会深刻吸取教训,一方面积极主动做好与广大消费者的沟通工作,另一方面及时总结经验,力争在后续回馈消费者活动中做到更加严谨。”
2018年7月16日凌晨,法国队夺得世界杯冠军,华帝随即宣布正式启动“法国队夺冠、华帝退全款”的退款活动。
2018年7月19日下午,中国消费者协会官微发布《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。
截至2018年7月31日24:00,线下登记退款总数为7611单,完成退款达7195单,退款金额合计3708万元,已退款单数占已登记数量的94.53%。